學生在交往過程中經常會產生矛盾，由于學生是處于發展中的人，三觀尚未成熟，尤其是低年級的孩子，內心是極其敏感和脆弱的，所以在和同學有小摩擦或者意見不合之后，心理產生沮喪情緒，并對同學的言行會在不經意之中充滿敵意，從而影響學生的身心發展。如若考試中遇到此類問題，考生需要先表達清楚事件帶來的原因、影響等，在此基礎上，針對具體問題，著手解決。

　　二、對癥下藥

　　1.及時制止。如果是在課上發現學生之間出現爭吵或者打架的情況，屬于突發情況，教師一定要第一時間制止，學會冷靜地當即停課處理，減少學生的恐慌感，使得突發事件得到及時解決。

　　2.課下溝通。無論事件嚴重性的大小，在課后教師都需要找學生進行主動溝通問候，了解學生的相關情況，讓學生認識到自身的問題，反省自身的過失，并引導學生主動承認錯誤、主動地向對方表示歉意，化解雙方的矛盾。

　　3.長期觀察。教師在今后的課堂教學中要時刻關注了解該學生的身心學習狀態，是否得到改善與進步。如未改善，再次與學生交流溝通。

　　4.自我反思。教師反思自身在教育教學中是否全面地考慮到全體學生的情況，進而在之后工作中不斷調整，以便更好地促進學生發展。

　　總之，面對任何課堂突發事件時，教師一定要保持冷靜，因為冷靜是處理問題的前提，在此基礎上判斷事件的輕重緩急，進而采取相應的措施。

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